取消和退款

取消未处理订单

使用在线系统的客户生成一个缝纫样式订单，并将其转发给公司。公司将通过为订单提供唯一的识别号码自动确认收据，并把发票和确认发送到订单中的电子邮件。使用个人帐户的客户可能会在处理之前更改或取消他的订单。客户对其个人帐户系统中创建的订单单独执行所有操作。公司的员工不接受和处理通过电话、传真、电子邮件或任何其他方式的任何请求、更改或取消，除了通过个人帐户系统。

已处理订单

由于产品的性质，定制的缝纫图案在购买后无法退货，一旦我们的工作人员处理了您的订单，即视为已提供服务。

纸样将“按原样”供应。我们始终以提供顶级服务为目标，因此，我们会尽力发送给您最完整的说明书，以便您作出完美的成品服装
请记住，缝制完成的服装合身与否取决于选择的材料和缝纫技巧，不能成为申请退款的理由

如果客户在使用他应该书面投诉的服务时没有任何投诉，请附上有关文件并转发到公司。公司将在 10 天内赔偿客户的损失或给出合理的拒绝。在任何情况下，公司赔偿的损失数额不能超过物品购买但客户未使用的 100% 的全价。

赔偿

根据国际支付系统的规则，钱只能返回与支付相同的信用卡。