Als je een patroon hebt besteld, maar het is niet binnen 10-15 minuten aangekomen, is het mogelijk dat de e-mail met het patroonbestand onderweg verloren is gegaan.

U kunt dit formulier gebruiken om de patroonbestanden op te halen. Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij het bestellen van het patroon EN het bestelnummer.

Je vindt het 5-cijferige bestelnummer in de betalingsbevestiging die je via PayPal of Stripe hebt ontvangen.